吳欣恬的生活時報

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

 吃到快見底…奧客控「飯裡有頭髮」逼退錢 老闆4字狠打臉

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▲示意圖，非新聞當事人（圖/東森新聞）

服務業以客為尊，盡量滿足客人需求，也受理各種客訴，有時會提供優惠讓客人滿意，但若遇到這樣的客訴，真叫人哭笑不得！一名女網友PO網透露，日前到認識的叔叔開的路邊攤吃飯，沒想到卻遇到有客人快把餐點吃完，才控訴「飯裡有頭髮」，要求老闆退錢，但老闆客客氣氣回覆一句話，瞬間打臉客人。

▼示意圖，非新聞當事人（圖/翻攝自Pixabay）

此文PO出後，立刻引起網友熱議，紛紛留言表示「又是一隻死奧客」、「難怪現在的人愈來愈冷漠，就是這樣子的人愈來愈多」、「早知道會這樣一定不會幫你們收起來，好心被雷劈」、「自己丟錢包是自己的問題，不是被店家偷走，也不是店家責任，好心撿起來收好還要被給負評，直接被人拿走好丟掉好了」、「所以現在真的不用太好心」、「找錢包這種事，也不在服務範圍啊」、「就是這種凡事理所當然的人太多，不檢討自己只會先怪別人」、「找到了錢包卻忘記找腦的概念」、「奧客無極限」。

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 愛馬成癡 開餐廳與客人同樂

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中國時報【曹明正╱高雄報導】

人稱「可姐」的馬蹄鐵餐廳老闆娘鄭雅萍因為騎馬、愛馬，甚至開的餐廳也取了與馬有關的名字，最特別的是，養了3匹馬的她，除了店裡1：1的模型馬，她也會應客人要求，牽馬到餐廳，不吝嗇跟客人分享對馬的喜歡。

可姐說，5年多前她報名參觀馬場，發現馬並非一般認為是龐然大物、很凶、很可怕，接觸後反而覺得馬很溫馴，也會認主人，甚至跟主人撒嬌，因此從騎馬到愛馬，現在養了2公1母共3匹馬。

2013年3月，位於裕誠、辛亥路口的馬蹄鐵餐廳開幕，在車水馬龍的市區難得有間歐式音樂景觀餐廳，更讓路過民眾驚呼的是，偶爾經過還有真的馬。可姐認為，既然喜歡馬，就應該跟大家分享，因此不吝嗇牽馬過來。

可姐說，古代歐洲因為騎馬打仗，馬必須跟主人東征贏得勝利，要跑上千里路，而馬蹄鐵烙在腳底，代表跑過千里路的榮譽，因此馬蹄鐵被視為吉祥物。

當初要開餐廳時，為了取什麼店名，著實想了很多，後來想到不如用「馬蹄鐵」，既有帶來好運的意思，也跟她本身騎馬、愛馬的個性符合。

在餐廳裡，也可看見可姐對馬的喜歡，除了戶外有馬車，店裡還有1：1的模型馬，乍看之下跟真馬沒兩樣，所有騎馬的配備均有，另外店裡隨處可見與馬有關的布偶、裝飾等等，能與馬近距離接觸可說是難得的用餐經驗。

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